Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, какие данные сервис StableVPN (сайт stablevpn.pro) собирает, как мы их используем и защищаем. Используя сайт и сервис StableVPN, вы соглашаетесь с этой политикой. Если вы не согласны с каким-либо её положением, пожалуйста, не используйте сервис.
2. Принцип «без логов»
Мы не записываем и не храним историю ваших подключений, посещённые сайты, содержимое трафика и DNS-запросы. Ваша активность в интернете остаётся только вашей. Мы технически не можем передать третьим лицам то, чего у нас нет.
3. Какие данные мы собираем
Только минимум, необходимый для работы сервиса:
- Данные о заказе — выбранный тариф, статус и дата оплаты. Реквизиты банковских карт мы не видим и не храним: платежи обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне.
- Ключ доступа (подписка) — его идентификатор и срок действия, чтобы выдавать доступ и напоминать о продлении.
- IP-адрес при получении бесплатного доступа — используется исключительно для того, чтобы ограничить повторное получение бесплатного периода. К вашему трафику этот адрес не привязывается.
- Данные Telegram — если вы сами написали нашему боту поддержки, мы видим ваш Telegram-идентификатор и имя пользователя, чтобы отвечать вам и присылать напоминания о сроке подписки.
4. Как мы используем данные
Собранные данные используются только для работы сервиса: выдачи и продления ключей доступа, обработки оплат, напоминаний об окончании подписки и ответов на обращения в поддержку. Мы не используем ваши данные для рекламы и не продаём их.
5. Cookies и аналитика
Мы не используем сторонние рекламные трекеры. На отдельных страницах применяется сервис защиты от ботов Cloudflare Turnstile, который может использовать собственные технические cookies. Браузер также может сохранять служебные данные (localStorage) для корректной работы интерфейса — они не покидают ваше устройство.
6. Хранение и защита данных
Данные хранятся на наших серверах в объёме, необходимом для оказания услуги, и защищены от несанкционированного доступа. Доступ к ним имеет только администрация сервиса. Данные о заказе и подписке хранятся, пока действует ваш доступ и в разумный срок после его окончания, после чего удаляются.
7. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Исключения — сервисы, без которых услуга технически невозможна: платёжный провайдер (обработка оплаты), Cloudflare (защита от ботов) и Telegram (если вы общаетесь с ботом поддержки). Каждый из них обрабатывает данные по собственной политике конфиденциальности.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент запросить сведения о том, какие данные о вас хранятся, потребовать их исправления или удаления. Для этого напишите в поддержку — @stvpnrobot. Учтите, что после удаления данных о подписке доступ к сервису прекратится.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана вверху. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.
10. Контакты
По любым вопросам о персональных данных и работе сервиса пишите на почту stablevpn@gmail.com или в Telegram: @stvpnrobot.